专业服务
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智能运维
驰骋智能运维可为您按需定制,提供个性化维保服务方案。依托运维大数据分析系统,通过事件关联、异常检测和因果关系的梳理,提供规范性、预测性的运维建议,有效规避IT运营过程中的各类风险。
即时响应,快速排障
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全年365天24小时无间断APP、电话、邮件多途径快速响应
现场、远程、电话等多途径多手段达成快速排障
备件先行服务
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备件管理系统、专人专车配送、
现场备件库等多种措施保障备件到场的及时性和有效性
重保服务
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重要节假日、重大事件、护网期间提供多途径、多方式值守保障
质量保障
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借助完善的客户回访制度,对服务质量进行持续改进,
确保高效率、高品质的运维服务